套餐与付款
查看当前套餐与用量,选择或试用套餐,通过 VietQR 银行转账或支付网关付款,并了解续费、换套餐以及超额后的宽限期规则。
套餐页面有什么用?#
套餐决定您可创建的页面、工作区、自定义域名、AI 次数、AI 积分和存储空间,以及去除品牌标识、自定义代码、webhook 等权限。“套餐”页面(Gói dịch vụ)显示当前套餐、用量和订单历史;“选择合适的套餐”页面(Chọn gói phù hợp)用于购买、续费或更换套餐。
点击左侧栏底部的套餐卡片即可打开(点击“升级”(Nâng cấp)可直接进入价格页)。套餐名称、价格和额度由系统管理员配置;截图中的数据来自测试环境。
1. 查看当前套餐与用量#
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“当前套餐”(Gói đang dùng)区块显示套餐名称、有效期(有效至……及剩余天数,或“无时间限制”)和价格。剩余 7 天或更少时会出现“立即续费”(Gia hạn ngay)链接。
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六个额度方块:页面、工作区、自定义域名、AI 生成页面次数(本月)、AI 积分(本月)和存储空间,每格显示已用 / 上限(或“无限制”)。
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“订单历史”(Lịch sử đơn hàng)列出订单号、套餐、金额、状态和创建日期。待付款订单有“付款”和“取消”按钮;其他订单有“详情”。
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点击右上角“更换套餐 / 续费”(Đổi gói / Gia hạn)进入价格页。
2. 选择套餐或开始试用#
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在“选择合适的套餐”页面选择“按月”(Theo tháng)或“按年”(Theo năm);“按年”旁的百分比标签为最高节省比例。按年查看时,套餐卡片还会显示折合价格 ≈ …/月。
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每张套餐卡片列出主要额度。“最受欢迎”(Phổ biến nhất)标记推荐套餐,“当前套餐”(Gói hiện tại)标记您正在使用的套餐。
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卡片按钮:“选择套餐”(Chọn gói,付费套餐,打开购买对话框)、“使用此套餐”(Dùng gói này,0đ 套餐)、“当前套餐”(正在使用)、“不按年销售 / 仅按年销售”(该套餐无所选周期)。
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若当前套餐有到期日,还会显示“续费 1 个月”或“续费 1 年”。
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提供试用的套餐会显示“免费试用 N 天”(Dùng thử miễn phí N ngày)。每个账户只能试用一次,无需付款;试用结束后账户自动回到免费套餐。正在使用有效付费套餐时不显示此选项。
3. 在购买对话框中付款#
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在付费套餐上点击“选择套餐”。弹出“购买套餐 <名称>”(或“续费套餐 …”)对话框,显示所选周期。
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报价列出“套餐价格”(Giá gói)、可能的抵扣(优惠码 …、“旧套餐折算”(Quy đổi gói cũ))以及最终金额“应付”(Thanh toán)。下方说明会告诉您时长是累加到当前周期末(续费),还是新套餐立即生效(更换)。
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如有优惠码,在“优惠码”(Mã giảm giá)中输入并点击“应用”(Áp dụng);有效时显示“已应用 …”并重新计算价格。
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“付款方式”(Phương thức thanh toán)仅在管理员同时开启两种方式时显示:“支付网关”(Cổng thanh toán,银行二维码,自动激活)和“银行转账”(Chuyển khoản,VietQR)。只开启一种时,对话框直接使用该方式。
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点击“付款 <金额>”创建订单。若折算后金额为 0đ,按钮为“立即激活”(Kích hoạt ngay),套餐立即生效。
4. 完成订单#
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创建订单后会跳转到订单页面(显示套餐、周期和创建时间)。
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银行转账:用任意银行 App 扫描 VietQR 二维码(金额和附言已预填),或用复制按钮逐行复制银行、账号、户名、金额和转账附言(Nội dung CK)。
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务必准确填写转账附言——它就是系统用于对账的订单号。若管理员开启了自动对账,到账几秒后套餐即自动激活;否则需管理员确认收款后激活。
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支付网关:点击“通过 PayOS 支付 …”打开网关的支付页面。
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订单页面会自动刷新。完成后显示“付款成功!”(Thanh toán thành công!),并提供“查看您的套餐”和“打印收据”(In biên nhận)按钮。
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“等待付款——到期 …”一行显示订单期限(默认 48 小时,管理员可修改)。订单过期或被取消后,其转账码即失效。
5. 续费、更换套餐与降级到免费套餐#
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套餐不会自动续费,也不会自动扣款。到期前 7 天、3 天和 1 天系统会发送提醒邮件;请及时续费以免中断。
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续费同一套餐:新时长累加到当前周期末。
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在付费套餐有效期内更换为其他套餐:付款后新套餐立即生效。旧套餐剩余的已付费时长会折算成金额,从新订单中抵扣(“旧套餐折算”行);若折算金额超过新套餐价格,超出部分转换为额外使用天数。
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在付费套餐有效期内降级到免费套餐:选择“使用此套餐”并确认“预约更换”(Hẹn chuyển gói)。您可用完已付费时长,到期末再切换。套餐页面会显示预约信息和“取消预约更换”按钮。
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套餐到期未续费时,账户会自动回到系统默认套餐。
6. 额度、AI 积分与宽限期#
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额度按您拥有的所有工作区合计。达到上限后,新建操作(页面、工作区、域名、上传、发布等)会被阻止并提示升级套餐。
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AI 积分衡量 AI 用量:1 积分约等于 1,000 个处理 token,所有 AI 功能(聊天、改写、SEO、生成页面等)都会消耗积分。AI 积分和 AI 生成页面次数按自然月计算,每月初重置。
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如果账户超出额度(通常在降级或到期后),套餐页面会显示带截止时间的警告。这就是宽限期(默认 3 天,管理员可修改),供您升级或删减资源。
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宽限期结束后,超出部分会被暂停而不是删除:超额的已发布页面被取消发布,超额域名变为“已暂停”,超额工作区变为只读,超额成员暂时无法进入工作区。
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续费或升级后,几分钟内系统会自动恢复新额度内的资源。
常见问题处理#
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已转账但套餐未激活:核对金额和转账附言;若系统需等待管理员确认,请耐心等待,或以“付款”主题提交支持请求并附上订单号。
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优惠码无效:该码可能已用完、已过期、不适用于此套餐/周期,或仅限首次购买。一小时内输错次数过多会暂时锁定优惠码尝试。
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看不到免费试用:账户已试用过、正在使用有效的付费套餐,或该套餐不提供试用。
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需要收据:在“订单历史”中打开已付款订单的“详情”,点击“打印收据”。