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套餐与付款

查看当前套餐与用量,选择或试用套餐,通过 VietQR 银行转账或支付网关付款,并了解续费、换套餐以及超额后的宽限期规则。

套餐页面有什么用?#

套餐决定您可创建的页面、工作区、自定义域名、AI 次数、AI 积分和存储空间,以及去除品牌标识、自定义代码、webhook 等权限。“套餐”页面(Gói dịch vụ)显示当前套餐、用量和订单历史;“选择合适的套餐”页面(Chọn gói phù hợp)用于购买、续费或更换套餐。

点击左侧栏底部的套餐卡片即可打开(点击“升级”(Nâng cấp)可直接进入价格页)。套餐名称、价格和额度由系统管理员配置;截图中的数据来自测试环境。

套餐绑定在所有者账户上,并适用于该账户拥有的所有工作区。受邀在他人工作区工作的成员使用工作区所有者的套餐额度。购买套餐或开始试用可能需要先验证邮箱。

1. 查看当前套餐与用量#

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    “当前套餐”(Gói đang dùng)区块显示套餐名称、有效期(有效至……及剩余天数,或“无时间限制”)和价格。剩余 7 天或更少时会出现“立即续费”(Gia hạn ngay)链接。

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    六个额度方块:页面、工作区、自定义域名、AI 生成页面次数(本月)、AI 积分(本月)和存储空间,每格显示已用 / 上限(或“无限制”)。

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    “订单历史”(Lịch sử đơn hàng)列出订单号、套餐、金额、状态和创建日期。待付款订单有“付款”和“取消”按钮;其他订单有“详情”。

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    点击右上角“更换套餐 / 续费”(Đổi gói / Gia hạn)进入价格页。

图 1. 测试账户的套餐页面:“当前套餐”为 Doanh nghiệp(企业版),无时间限制,右侧为月价;六个额度方块:页面、工作区、自定义域名、AI 生成页面次数、AI 积分和存储空间;“订单历史”为空,附“查看价格”按钮;右上角为“更换套餐 / 续费”。越南语界面。

2. 选择套餐或开始试用#

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    在“选择合适的套餐”页面选择“按月”(Theo tháng)或“按年”(Theo năm);“按年”旁的百分比标签为最高节省比例。按年查看时,套餐卡片还会显示折合价格 ≈ …/月。

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    每张套餐卡片列出主要额度。“最受欢迎”(Phổ biến nhất)标记推荐套餐,“当前套餐”(Gói hiện tại)标记您正在使用的套餐。

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    卡片按钮:“选择套餐”(Chọn gói,付费套餐,打开购买对话框)、“使用此套餐”(Dùng gói này,0đ 套餐)、“当前套餐”(正在使用)、“不按年销售 / 仅按年销售”(该套餐无所选周期)。

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    若当前套餐有到期日,还会显示“续费 1 个月”或“续费 1 年”。

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    提供试用的套餐会显示“免费试用 N 天”(Dùng thử miễn phí N ngày)。每个账户只能试用一次,无需付款;试用结束后账户自动回到免费套餐。正在使用有效付费套餐时不显示此选项。

图 2. “按月”视图下的“选择合适的套餐”页面(“按年”带 -17% 标签):四张卡片 Miễn phí(免费)、Cơ bản(基础)、Chuyên nghiệp(专业,最受欢迎)和 Doanh nghiệp(企业,当前套餐);“使用此套餐”“选择套餐”按钮,以及付费套餐下的“免费试用 7 天”链接;页面底部三条说明:二维码转账、周期中途升级折算和优惠码。价格与额度为测试环境配置。越南语界面。

3. 在购买对话框中付款#

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    在付费套餐上点击“选择套餐”。弹出“购买套餐 <名称>”(或“续费套餐 …”)对话框,显示所选周期。

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    报价列出“套餐价格”(Giá gói)、可能的抵扣(优惠码 …、“旧套餐折算”(Quy đổi gói cũ))以及最终金额“应付”(Thanh toán)。下方说明会告诉您时长是累加到当前周期末(续费),还是新套餐立即生效(更换)。

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    如有优惠码,在“优惠码”(Mã giảm giá)中输入并点击“应用”(Áp dụng);有效时显示“已应用 …”并重新计算价格。

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    “付款方式”(Phương thức thanh toán)仅在管理员同时开启两种方式时显示:“支付网关”(Cổng thanh toán,银行二维码,自动激活)和“银行转账”(Chuyển khoản,VietQR)。只开启一种时,对话框直接使用该方式。

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    点击“付款 <金额>”创建订单。若折算后金额为 0đ,按钮为“立即激活”(Kích hoạt ngay),套餐立即生效。

图 3. “购买套餐 Chuyên nghiệp”对话框,周期 1 个月:套餐价格与应付金额均为 499.000đ;“优惠码”输入框(提示 VD: KHAITRUONG)及“应用”按钮;底部为“取消”(Huỷ)和“付款 499.000đ”。测试环境只开启了银行转账,因此没有付款方式选项。点击付款前截图。越南语界面。

4. 完成订单#

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    创建订单后会跳转到订单页面(显示套餐、周期和创建时间)。

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    银行转账:用任意银行 App 扫描 VietQR 二维码(金额和附言已预填),或用复制按钮逐行复制银行、账号、户名、金额和转账附言(Nội dung CK)。

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    务必准确填写转账附言——它就是系统用于对账的订单号。若管理员开启了自动对账,到账几秒后套餐即自动激活;否则需管理员确认收款后激活。

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    支付网关:点击“通过 PayOS 支付 …”打开网关的支付页面。

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    订单页面会自动刷新。完成后显示“付款成功!”(Thanh toán thành công!),并提供“查看您的套餐”和“打印收据”(In biên nhận)按钮。

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    “等待付款——到期 …”一行显示订单期限(默认 48 小时,管理员可修改)。订单过期或被取消后,其转账码即失效。

同一时间只能有一个待付款订单:新建订单会取消旧的待付款订单,因此请始终按最新订单的附言转账。如需主动取消,可在“订单历史”中点击该订单的“取消”。

5. 续费、更换套餐与降级到免费套餐#

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    套餐不会自动续费,也不会自动扣款。到期前 7 天、3 天和 1 天系统会发送提醒邮件;请及时续费以免中断。

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    续费同一套餐:新时长累加到当前周期末。

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    在付费套餐有效期内更换为其他套餐:付款后新套餐立即生效。旧套餐剩余的已付费时长会折算成金额,从新订单中抵扣(“旧套餐折算”行);若折算金额超过新套餐价格,超出部分转换为额外使用天数。

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    在付费套餐有效期内降级到免费套餐:选择“使用此套餐”并确认“预约更换”(Hẹn chuyển gói)。您可用完已付费时长,到期末再切换。套餐页面会显示预约信息和“取消预约更换”按钮。

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    套餐到期未续费时,账户会自动回到系统默认套餐。

6. 额度、AI 积分与宽限期#

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    额度按您拥有的所有工作区合计。达到上限后,新建操作(页面、工作区、域名、上传、发布等)会被阻止并提示升级套餐。

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    AI 积分衡量 AI 用量:1 积分约等于 1,000 个处理 token,所有 AI 功能(聊天、改写、SEO、生成页面等)都会消耗积分。AI 积分和 AI 生成页面次数按自然月计算,每月初重置。

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    如果账户超出额度(通常在降级或到期后),套餐页面会显示带截止时间的警告。这就是宽限期(默认 3 天,管理员可修改),供您升级或删减资源。

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    宽限期结束后,超出部分会被暂停而不是删除:超额的已发布页面被取消发布,超额域名变为“已暂停”,超额工作区变为只读,超额成员暂时无法进入工作区。

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    续费或升级后,几分钟内系统会自动恢复新额度内的资源。

常见问题处理#

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    已转账但套餐未激活:核对金额和转账附言;若系统需等待管理员确认,请耐心等待,或以“付款”主题提交支持请求并附上订单号。

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    优惠码无效:该码可能已用完、已过期、不适用于此套餐/周期,或仅限首次购买。一小时内输错次数过多会暂时锁定优惠码尝试。

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    看不到免费试用:账户已试用过、正在使用有效的付费套餐,或该套餐不提供试用。

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    需要收据:在“订单历史”中打开已付款订单的“详情”,点击“打印收据”。

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