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管理潜在客户(Data Leads)

查看并筛选通过页面表单提交的线索,复制或导出 CSV,在有新线索时收到邮件,并通过 webhook 自动推送到 CRM 或 Google Sheets。

Data Leads 有什么用?#

Data Leads 汇集访客在已发布页面表单中留下的所有信息:姓名、电话、邮箱以及您设计的字段。页面上的每个表单都是独立的线索来源;发布包含“表单”(Form)区块的页面时,LDPage 会自动创建线索表单,无需额外配置。

在这里您可以跟踪新线索、按时间筛选、查看访问来源(UTM)、复制或导出 CSV 以便跟进,并设置邮件通知或 webhook,让线索自动流入其他系统。

所需权限:可访问工作区的成员都能查看线索;删除线索、修改通知邮箱和 webhook 需要编辑权限。线索包含客户个人数据,请只将导出文件分享给需要的人。

1. 打开 Data Leads 并查看统计#

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    进入 Landing Pages › Data Leads(第二列菜单的“数据”(Dữ liệu)组)。

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    三张统计卡片:线索总数(Tổng lead,全部表单合计)、线索表单(Form thu lead,自动创建的表单数量)和最新线索(Lead mới nhất,当前表单最近一条线索的时间)。

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    下方的标签行按页面名称列出每个表单及其线索数。点击标签切换表单;表单较多时标签行可横向滚动。

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    需要增删或重命名字段时,点击标签行末尾的“编辑表单”(Sửa form),在编辑器中打开包含该表单的页面。

图 1. Data Leads 页面:右上角为“通知与集成”(Thông báo & tích hợp)、刷新按钮和“导出 CSV”(Xuất CSV,因表单尚无线索而呈灰色);三张卡片显示线索总数 0、线索表单 4、最新线索 –;已选中标签 Trà Thảo Mộc An Nhiên — Landing,旁边是其他测试表单;全部 / 7 天 / 30 天筛选、“在已加载线索中搜索…”输入框,以及带“有线索时通知我”(Nhận thông báo khi có lead)按钮的空状态。越南语界面。
如果还没有任何页面包含表单,Data Leads 会显示“还没有表单”(Chưa có form nào)和“前往我的页面”按钮。在编辑器中为页面添加“表单”区块并发布后,表单就会出现。

2. 筛选、搜索与查看线索详情#

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    选择“全部”(Tất cả)、“7 天”或“30 天”筛选当前表单的线索。

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    表格包含“时间”列(显示为“5 分钟前”,悬停可看完整时间)、按表单字段生成的各列,以及“来源”(Nguồn)列(访问的 utm_source,无 UTM 时为“直接访问”(Trực tiếp))。

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    每次显示 25 条线索;点击表格底部的“加载更多”(Tải thêm)获取更早的线索。“在已加载线索中搜索…”只搜索表格中已有的线索,查找旧线索前请先加载更多。

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    点击某一行打开“线索详情”(Chi tiết lead)面板:查看全部字段,对邮箱/电话使用“发送邮件”或“拨打电话”,每个值都有“复制”按钮;“访问来源”(Nguồn truy cập)部分列出 UTM 参数和 referrer。

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    在面板中可用 ↑/↓ 键(或“上一条/下一条”按钮)切换线索;底部有“复制线索信息”和“删除此线索”。

3. 多选、复制、删除与导出 CSV#

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    勾选行首复选框选择线索,或勾选表头复选框选择当前显示的全部线索。工具栏变为“已选 N 条线索”。

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    复制:将所选线索复制为表格(时间、各字段、来源),可直接粘贴到 Excel 或 Google Sheets;完成后按钮显示“已复制!”。

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    删除:确认对话框询问“删除所选的 N 条线索?”;点击“永久删除”(Xoá vĩnh viễn)即可删除。数据无法恢复。

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    导出 CSV(右上角):将当前表单的全部线索导出为 lead-<日期>.csv 文件。文件在后台生成后自动下载;耗时较长时会提示导出正在后台运行,请几分钟后再试。

当前表单没有线索时“导出 CSV”呈灰色。导出文件包含个人数据,请谨慎保存和分享。

4. 接收新线索通知#

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    已发布页面的表单收到线索时,顶栏的铃铛图标会显示新通知数量。点击通知即可在 Data Leads 中打开对应表单。

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    点击“通知与集成”(或空状态中的“有线索时通知我”)打开设置对话框。该对话框中的设置适用于工作区内的所有表单。

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    “新线索通知邮箱”(Email nhận thông báo lead mới):输入邮箱(如 sales@congty.vn)后点击“添加”(Thêm);最多可添加 10 个邮箱,用垃圾桶图标移除。

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    尚未添加邮箱时,新线索会发送到工作区所有者的邮箱,如图中说明行所示。

图 2. “通知与集成”对话框:“新线索通知邮箱”部分说明尚未添加邮箱,线索正发送到测试环境的管理员邮箱,下方是占位 sales@congty.vn 的输入框和“添加”按钮;“Webhook(Zapier、Make、CRM、Google Sheets)”部分有 URL 输入框、“添加 webhook”(Thêm webhook)按钮和“查看推送线索到 Google Sheets 的说明”链接。越南语界面。

5. 连接 webhook(Zapier、Make、CRM)#

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    Webhook 是套餐功能。若套餐不包含,Webhook 部分会显示“升级套餐”提示而不是输入框。

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    粘贴接收 URL(必须为 https 的公网地址,不能指向内网)后点击“添加 webhook”。每个工作区最多 5 个 webhook。

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    添加后会立即弹出 webhook 签名密钥(仅显示一次)。请记下以便您的服务器校验签名;之后无法再次查看。

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    每条新线索以 JSON 方式 POST,包含 event(lead.created)、submissionId、pageId、data(访客填写的字段)和 createdAt。请求头 x-ldpage-signature 的格式为 sha256=<用密钥对请求体计算的 HMAC-SHA256 签名>。

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    用“启用”(Bật)复选框暂停/恢复 webhook,用“发送测试”(Gửi thử)发送一条示例线索并查看服务器返回的 HTTP 状态码。“最近一次发送”行显示最新结果。

接收服务器出错时,系统对每条线索最多重试 3 次。返回 2xx 或 3xx 重定向都视为发送成功。

6. 将线索推送到 Google Sheets#

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    在“通知与集成”对话框中点击“查看推送线索到 Google Sheets 的说明”。

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    第 1 步:新建 Google 表格 → “扩展程序”菜单 → Apps Script。

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    第 2 步:粘贴示例代码(点击“复制代码”可完整复制),替换原有全部内容。代码首次运行时写入“Thời gian”+ 字段名的表头行,之后每条线索新增一行。

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    第 3 步:点击“部署”→“新建部署”→ 类型选“Web 应用”,访问权限选“任何人”。

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    第 4 步:复制 Web 应用 URL,粘贴到 webhook 输入框并点击“添加 webhook”,然后点击“发送测试”,检查表格中是否出现示例线索行。

图 3. 已展开的 Google Sheets 说明(链接变为“隐藏说明…”):4 个编号步骤、包含 function doPost(e) 的 Apps Script 代码框,以及代码框下方的“复制代码”(Sao chép mã)链接。越南语界面。

注意事项与常见问题#

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    在“页面设置”中配置的跟踪代码(Facebook Pixel、Google Analytics 4、Google Tag Manager、TikTok Pixel)会在访客成功提交表单时自动发送 Lead 事件,便于衡量广告效果。

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    看不到新线索:确认页面最新发布的版本包含表单,点击“导出 CSV”旁的刷新按钮,并确认选中了正确的表单标签和“全部”时间范围。

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    找不到旧线索:搜索只筛选已加载的线索;点击“加载更多”后再搜索。

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    webhook 测试失败:检查 URL 是否为 https、接收服务器是否运行并返回 2xx;如用 Google Sheets,确认已部署为面向“任何人”的 Web 应用。

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    无法添加或启用 webhook:当前套餐不含 webhook 功能——请升级套餐。

在《页面设置》中配置跟踪代码 →

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